水是生命之源，亦是發(fā)展之要。市水務(wù)集團(tuán)主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，以精準(zhǔn)高效的供水服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為市場(chǎng)主體減負(fù)增效，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“水動(dòng)力”。
鈺環(huán)工貿(mào)有限公司新建項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重，用水保障成為項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵。市水務(wù)集團(tuán)主動(dòng)前移服務(wù)窗口，將“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺⻊?wù)送上門”，通過提前介入、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮報(bào)裝接水時(shí)限，確保項(xiàng)目及時(shí)通水，以供水服務(wù)的“加速度”保障項(xiàng)目建設(shè)“加速度”。
面對(duì)湖北萬和食品有限公司因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大遇到的用水瓶頸，市水務(wù)集團(tuán)隨縣供水公司迅速響應(yīng)，量身定制方案，免費(fèi)將水表擴(kuò)容至100口徑，并在后續(xù)服務(wù)中主動(dòng)延伸服務(wù)鏈條，協(xié)助企業(yè)排查內(nèi)部用水設(shè)施隱患，以“管家式”服務(wù)助力企業(yè)安心生產(chǎn)。
漢東電力公司廠區(qū)突發(fā)管網(wǎng)漏水險(xiǎn)情，市水務(wù)集團(tuán)接報(bào)后立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，專業(yè)技術(shù)人員攜帶設(shè)備第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在復(fù)雜工況下精準(zhǔn)定位漏點(diǎn)，為企業(yè)避免了重大損失。這種“有呼必應(yīng)、精準(zhǔn)施策”的專業(yè)服務(wù)，成為優(yōu)化營商環(huán)境的重要實(shí)踐。
從項(xiàng)目建設(shè)的“及時(shí)水”到企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)的“放心水”，再到應(yīng)急搶險(xiǎn)的“精準(zhǔn)水”，市水務(wù)集團(tuán)通過簡(jiǎn)化流程、主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)保障等舉措，持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)效。下一步，集團(tuán)將繼續(xù)聚焦市場(chǎng)主體需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，以更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)營造更富吸引力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的營商環(huán)境，讓“水服務(wù)”成為助推隨州高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
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