隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員黃泓云）近日，市民劉先生來(lái)到曾都區(qū)人社局社保股，為他的外籍女婿辦理社保登記。令他意外的是，原本以為需跨部門辦理的工作許可和社會(huì)保險(xiǎn)登記，僅用半小時(shí)就通過(guò)“外國(guó)人來(lái)華一件事窗口”順利辦結(jié)。
劉先生的便捷體驗(yàn)，得益于曾都區(qū)近年來(lái)大力推進(jìn)的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革。針對(duì)外資企業(yè)和外籍人士辦事可能遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，相關(guān)部門主動(dòng)作為，協(xié)同創(chuàng)新。
流程做“減法”，推行“一窗受理、并聯(lián)審批”。打破部門壁壘，將關(guān)聯(lián)緊密的外國(guó)人工作、居留等事項(xiàng)整合，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一體審批”，有效壓縮了辦理時(shí)限，解決了申請(qǐng)人“多頭跑、來(lái)回跑”的問(wèn)題。
服務(wù)做“加法”，設(shè)立外國(guó)人來(lái)華一件事專窗提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。 配備精通外語(yǔ)、熟悉政策的工作人員，提供從政策咨詢、材料預(yù)審到申報(bào)協(xié)助的全流程“管家式”服務(wù)，消除了語(yǔ)言和文化障礙。
效能做“乘法”，強(qiáng)化數(shù)字賦能智慧政務(wù)。依托在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)更多涉外服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，為在華工作生活的外籍人士創(chuàng)造更加宜居宜業(yè)的便利條件。
曾都區(qū)將進(jìn)一步深化“放管服”改革，拓展涉外服務(wù)覆蓋面，提升服務(wù)精細(xì)化水平，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
