把民生“關(guān)鍵小事”辦成百姓“暖心大事”
——隨縣人社局持續(xù)推進(jìn)電子社�？ê灠l(fā)工作
隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員杜秋、周杰）為加快推進(jìn)第三代社�？〒Q發(fā)工作，打通為民服務(wù)“最后一公里”，隨縣人社局“以人民為中心”發(fā)展思想充分發(fā)揮其點多面廣、貼近百姓、服務(wù)高效等優(yōu)勢，多措并舉推進(jìn)電子社�？ê灠l(fā)工作任務(wù)，以實際行動辦好第三代社�？ㄟ@張“民生卡”。
進(jìn)村入戶“上門辦”，延伸服務(wù)暖民心。“服務(wù)送上門，辦卡不出村”。隨縣人社局通過前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，尚市鎮(zhèn)太上村老年人居多，大多出行不便，或者因行動不便一直沒有更新第三代社保卡，便主動聯(lián)系中國農(nóng)業(yè)銀行隨縣支行成立“流動服務(wù)小分隊”，把政務(wù)服務(wù)“窗口”前移到“家門口”，為高齡行動不便老人提供社�？ǜ�?lián)Q代、激活金融功能、簽發(fā)電子社�？ǖ纫徽臼椒⻊�(wù)，讓老年群體少跑路、不跑路，真正將惠民舉措與貼心服務(wù)直接送到百姓家中。
走進(jìn)社區(qū)“現(xiàn)場辦”，貼心服務(wù)辦實事。“暖心服務(wù)進(jìn)社區(qū)，社�？ㄉ壛憔嚯x”，把銀行“窗口”搬到了居民樓下，贏得居民連連點贊。在隨縣淮河鎮(zhèn)鐵山社區(qū)，社銀合作銀行的工作人員化身“服務(wù)專員”，一邊向居民詳細(xì)介紹第三代社保卡的新功能、使用場景和換卡必要性，一邊清晰講解辦理流程，耐心回答大家關(guān)心的用卡安全、功能激活等問題。對于需要換卡的居民，工作人員現(xiàn)場審核材料、采集信息，實現(xiàn)“一次辦好”，還主動協(xié)助完成后續(xù)的激活與功能開通，真正將服務(wù)融入社區(qū)、融入百姓心中，切實把群眾的“小事”辦好，把“方便”送到家門口，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
線上申請“掌上辦”，云端服務(wù)提質(zhì)效。“指尖輕點，輕松領(lǐng)卡”。廣大群眾可以通過支付寶小程序進(jìn)入“湖北智慧人社”，按提示完成實名認(rèn)證后即可在線申領(lǐng)。隨縣人社局為推進(jìn)社�？ǚ⻊�(wù)提質(zhì)增效，滿足廣大群眾快速及時申領(lǐng)社保卡的需求，將電子社保卡的推廣應(yīng)用作為優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革的工作舉措，以科技智能助力便民服務(wù)，把數(shù)字化、智能化手段深度融入政務(wù)服務(wù)全過程，加快數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化、智能監(jiān)管，讓“云端”服務(wù)觸角延伸至群眾生活中，實現(xiàn)“掌上可看、移動可辦、指尖可查”，讓信息“多跑路”，群眾“少跑腿”，切實為群眾帶來便利與實惠，不斷增強群眾的獲得感和滿意度。
下一步，隨縣人社部門將繼續(xù)圍繞群眾需求，依托大數(shù)據(jù)賦能，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，深入推動社�？I(yè)務(wù)經(jīng)辦延伸下沉，分類施策、綜合發(fā)力，形成上下銜接、齊抓共管的工作合力，實實在在把這項普惠民生的工作抓實抓好、落實到位，確保按進(jìn)度完成電子社�？ㄉ觐I(lǐng)簽發(fā)工作。
