隨州新聞網(wǎng)訊(通訊員方孟秋)免費測量血壓、專業(yè)用藥指導、便民服務藥箱……曾都區(qū)374家藥店近日推出一系列便民舉措,在嚴格保障藥品安全的同時,悄然化身為街頭巷尾的“文明驛站”。曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局以創(chuàng)建全國文明城市為契機,全面推進零售藥店提質升級,如今走進任何一家藥店,整潔明亮的店堂、規(guī)范有序的藥品陳列與細致周到的便民服務相得益彰。
“我們要求藥店既要合法經(jīng)營,更要成為文明示范窗口!眳^(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示。該局制定專項創(chuàng)建方案,從硬件設施到軟件服務實施全面規(guī)范:統(tǒng)一店面環(huán)境標準,規(guī)范藥品陳列要求,同步開展從業(yè)人員文明禮儀培訓,全面推行微笑服務。在創(chuàng)建過程中,監(jiān)管力度持續(xù)加強,對全區(qū)藥店實現(xiàn)全覆蓋檢查,重點監(jiān)管藥品質量、處方藥銷售、明碼標價等環(huán)節(jié),切實守護群眾用藥安全。
各藥店積極響應,創(chuàng)新服務舉措。除常規(guī)服務外,多家藥店增設休息區(qū),配備老花鏡、急救藥箱等便民設施!皝碣I藥還能享受免費測量血壓服務,藥師耐心解答用藥疑問,這樣的服務很暖心!闭谀乘幍晷菹^(qū)等候的市民王女士稱贊道。一位連鎖藥店負責人表示:“創(chuàng)建文明城市不僅提升了店面形象,更增強了我們的社會責任感!
目前,曾都區(qū)藥店行業(yè)整體面貌煥然一新,購藥環(huán)境更加舒適,服務水平顯著提升。區(qū)市場監(jiān)管局表示,將持續(xù)鞏固創(chuàng)建成果,建立健全長效機制,讓藥店成為展示城市文明的重要窗口,為曾都區(qū)高質量發(fā)展貢獻力量。