隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員龍錦）“實在太感謝了！一天之內(nèi)，31家門店的許可證變更全部完成！”近日，益豐大藥房隨州地區(qū)負責人專程將一面寫有“審批高效辦實事 暖心服務為企業(yè)”的錦旗，送到曾都區(qū)市場監(jiān)督管理局審批窗口，對工作人員表達由衷謝意。
這場高效審批的接力源于該連鎖藥店的負責人變更，根據(jù)規(guī)定，該公司旗下所有門店的《藥品經(jīng)營許可證》和《食品經(jīng)營許可證》負責人信息需同步更新。面對31家門店的繁雜材料，若按傳統(tǒng)流程逐家辦理，將面臨審批周期長、影響門店正常運營等難題。
企業(yè)有呼聲，政府有回應，了解到企業(yè)困境后，曾都區(qū)市場監(jiān)管局迅速啟動應急服務機制，多措并舉精準對接企業(yè)需求。安排專人提供“一對一”全流程咨詢，提前審核材料草稿，確保一次申報成功。開辟綠色通道，將31家門店變更申請“打包”辦理，并行推進內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，工作人員主動延長服務時間，集中開展批量審核、校對和制證，最終在受理后24小時內(nèi)完成所有流程。
“我們真切感受到了營商環(huán)境的優(yōu)化！”該藥店負責人表示，“市場監(jiān)管局的高效服務，不僅為我們節(jié)省了大量時間和人力成本，也保障了各門店對市民的藥品供應不間斷�！�
據(jù)悉，曾都區(qū)市場監(jiān)管局近年來持續(xù)深化“放管服”改革，陸續(xù)推出“極簡審批”“延時服務”“批量辦理”等一系列便民利企舉措。此次事件正是該局優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能的具體體現(xiàn)。
審批提速度，服務有溫度。相關負責人表示，該局將繼續(xù)聚焦市場主體需求，以更高效、更暖心的服務持續(xù)激發(fā)市場活力，護航區(qū)域經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。
