隨州日報(bào)訊（通訊員周熊、蔡意）11月5日，廣水市蔡河鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站針對(duì)轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的高齡優(yōu)撫對(duì)象，開展“上門確認(rèn)+貼心走訪”專項(xiàng)服務(wù)，將便民舉措與人文關(guān)懷送到群眾心坎上。
考慮到部分高齡優(yōu)撫對(duì)象年事已高、出行困難，服務(wù)站工作人員主動(dòng)提前與各村退役軍人專干梳理名單、規(guī)劃路線，到行動(dòng)不便的優(yōu)撫對(duì)象家中。工作人員一邊耐心細(xì)致地完成身份核驗(yàn)、信息確認(rèn)等流程，避免老人往返奔波；一邊坐在老人身邊拉家常，詳細(xì)詢問他們的日常飲食、用藥情況及身體狀態(tài)，認(rèn)真記錄生活中遇到的難題，并現(xiàn)場講解最新的優(yōu)撫政策，確保老人知曉并能享受相關(guān)福利。
“以前辦手續(xù)要麻煩孩子請假陪我去，現(xiàn)在工作人員直接到家里來，還關(guān)心我的身體，真是太貼心了！”家住老虎崗村的優(yōu)撫對(duì)象程大爺連連稱贊。此次上門服務(wù)，不僅高效完成了優(yōu)撫對(duì)象信息確認(rèn)工作，更讓老人們感受到了來自政府的溫暖與尊重。
下一步，蔡河鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，聚焦優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際需求，推出更多個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)舉措，切實(shí)當(dāng)好退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象的“貼心人”，讓尊崇與關(guān)愛落到實(shí)處。
