9月28日，走進(jìn)華工科技園現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地的中科凡語（武漢）科技有限公司大樓，一塊大屏正實(shí)時(shí)跳動(dòng)著全球80多種語言的分析處理動(dòng)態(tài)。大量不同形式的文本、圖像等信息，正由人工智能自動(dòng)解讀、翻譯成中文，并提煉出關(guān)鍵內(nèi)容，最后整理成清晰的報(bào)告。
中科凡語展示廳。記者馮雪 攝
這家由中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所孵化的企業(yè)，2021年將華中總部落戶武漢。他們自主研發(fā)的“智策大模型”，剛剛通過國(guó)家網(wǎng)信辦“生成式人工智能服務(wù)”備案，正成為武漢AI出海的“新名片”。
三周完成垂直模型開發(fā) 精準(zhǔn)適配客戶場(chǎng)景需求
“Deepseek生成千萬種答案，我們只尋找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。”中科凡語武漢公司負(fù)責(zé)人李昌這樣詮釋公司的技術(shù)理念，他指著產(chǎn)品界面解釋，“政府處理公文、企業(yè)管理產(chǎn)品，要的不是創(chuàng)意發(fā)散，而是精準(zhǔn)統(tǒng)一的響應(yīng)。這看似簡(jiǎn)單，卻是AI最難突破的‘認(rèn)知鴻溝’�！�
正是對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)答案”的執(zhí)著，讓這家武漢企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
年初，日本某世界500強(qiáng)公司有數(shù)萬件產(chǎn)品，需要實(shí)現(xiàn)在線智能客服。由于產(chǎn)品特性參數(shù)復(fù)雜、技術(shù)文檔格式多樣而難解析，該公司輾轉(zhuǎn)考察多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，最終找到中科凡語�！皩�(duì)方起初對(duì)模型精度和響應(yīng)效率有疑慮，畢竟這項(xiàng)任務(wù)過于復(fù)雜，有難度。”李昌回憶。
然而，三周內(nèi)，中科凡語就初步完成了適配該公司產(chǎn)品的垂直模型開發(fā)，并逐步將智能化服務(wù)擴(kuò)展到該公司整個(gè)產(chǎn)品體系�！皩�(duì)方感嘆，沒想到武漢AI團(tuán)隊(duì)能把技術(shù)與場(chǎng)景適配做得這么好，效率這么高�！崩畈f。
中科凡語團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)一項(xiàng)新應(yīng)用。記者馮雪 攝
一家美國(guó)某航空公司需要將飛機(jī)航空日志翻譯為英語，進(jìn)行故障預(yù)警和安全分析。但市面上普通的翻譯軟件根本滿足不了這種需求，靠人工翻譯，成本非常高。
最終，中科凡語團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)航空日志的特點(diǎn)，開發(fā)了一套智能翻譯分析系統(tǒng)�！跋到y(tǒng)投入使用后，工作效率大幅提升，光這一項(xiàng)就幫公司省下了4000多萬美元。今年預(yù)計(jì)能再省5000多萬美元�！崩畈f，該合作已持續(xù)4年，成了公司技術(shù)出海的標(biāo)桿案例。
“垂直模型是未來必然趨勢(shì)，每個(gè)企業(yè)都需要自己的AI大腦�！崩畈龍�(jiān)信。2021年至今，中科凡語垂直模型業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，技術(shù)出海銷售已占公司總收入的三成以上，較去年翻了三倍，服務(wù)覆蓋航空、醫(yī)療、科研、教育等多領(lǐng)域。
中科凡語模型生態(tài)。圖為采訪對(duì)象提供
沒有一名專職銷售，業(yè)務(wù)都是客戶找上門
作為專注NLP領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”，近年來，中科凡語的智能模型和分析產(chǎn)品在政務(wù)數(shù)據(jù)處理方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。
“智策大模型”能進(jìn)行政策匯聚、整編、問答和報(bào)告撰寫，已完成國(guó)家網(wǎng)信辦備案�！拔覀兊募夹g(shù)能理解政策內(nèi)在邏輯和語義，而不僅是關(guān)鍵詞匹配�！崩畈忉專到y(tǒng)可對(duì)大量公文、政策進(jìn)行智能分析、歸類和管理，提高辦公效率�！氨热缯珜懶袠I(yè)分析報(bào)告，過去需人工梳理幾十份文件并進(jìn)行多方調(diào)研，現(xiàn)在智策大模型能精準(zhǔn)提取關(guān)鍵信息并按規(guī)范生成初稿，效率大大提升。”
目前，該模型已服務(wù)全國(guó)100多家客戶，并為共建“一帶一路”國(guó)家提供多語種智能化服務(wù)。
周玉正在為海外團(tuán)隊(duì)講解公司自主研發(fā)的應(yīng)用。圖為采訪對(duì)象提供
“技術(shù)出海的背后，我們看中的正是武漢的創(chuàng)新環(huán)境和人才優(yōu)勢(shì)�！崩畈f。如今，公司60余名研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員中，“95后”占比超50%�！拔錆h有高校、有產(chǎn)業(yè)、有政策，政府給了我們很多資源對(duì)接機(jī)會(huì)�！崩畈劦健�
記者觀察到，特別的是，這家企業(yè)目前沒有一名專職銷售。“業(yè)務(wù)都是客戶找上門，武漢的創(chuàng)新口碑幫我們省去了推廣成本�！崩畈f，“武漢的創(chuàng)新土壤讓技術(shù)有了落地的底氣，未來，公司將繼續(xù)扎根武漢，深耕垂直模型領(lǐng)域，為客戶提供更精準(zhǔn)的智能服務(wù)，助力武漢AI技術(shù)走向國(guó)際舞臺(tái)�！�
（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者馮雪）
