隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員張?jiān)?/span>）近日，隨州市隨縣煙草專賣局（營銷部）積極行動，組織客戶經(jīng)理采用“線上+線下”服務(wù)模式，為轄區(qū)零售戶送上一份實(shí)用貼心的夏日經(jīng)營“清涼攻略”。
線上，客戶經(jīng)理化身“云指導(dǎo)”，通過電話、微信等渠道推送“卷煙夏季存放指南”。向零售戶詳細(xì)講解高溫防潮的具體方法，提醒他們及時(shí)調(diào)整存儲環(huán)境，有效減少商品損耗；聚焦夏季高發(fā)的防中暑、防火災(zāi)、防調(diào)包等關(guān)鍵事項(xiàng)，用通俗易懂的語言講解防范技巧，為零售戶筑牢安全經(jīng)營“防護(hù)網(wǎng)”。線下，客戶經(jīng)理深入零售戶店內(nèi)開展“一對一”個(gè)性化指導(dǎo)。針對夏季消費(fèi)特點(diǎn)，協(xié)助零售戶優(yōu)化店內(nèi)陳列，利用黃金展位重點(diǎn)展示多款夏季適銷卷煙品規(guī)；建議零售戶設(shè)置清涼飲品與防暑用品專區(qū)，將卷煙與關(guān)聯(lián)商品巧妙搭配；針對夏季強(qiáng)光直射易導(dǎo)致卷煙褪色、變質(zhì)的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)防曬技巧，切實(shí)幫助零售戶解決經(jīng)營難題。
下一步，隨縣煙草專賣局（營銷部）將持續(xù)跟蹤卷煙零售戶夏季卷煙銷售動態(tài)，以精準(zhǔn)化服務(wù)為終端經(jīng)營保駕護(hù)航。
