隨州日報訊（通訊員何嬌）隨州市中醫(yī)醫(yī)院將作風建設與中醫(yī)藥服務深度融合，聚焦群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問題，創(chuàng)新推出“無陪護”病房、床邊結算、共享廚房、暑期托管、中醫(yī)藥文化夜市等“五心”服務舉措，切實將學習教育成果轉化為群眾看得見、摸得著的獲得感。
面對群眾反映強烈的住院陪護難題，醫(yī)院以康復科、腦病科一病區(qū)、骨傷科為試點，創(chuàng)新推出“無陪護”病房服務模式，探索由專業(yè)護理員提供24小時生活照料與康復護理的新型服務路徑，不僅有效緩解了患者家屬的陪護壓力，也提升了護理的專業(yè)性與科學性。
為破解患者出院結算繁瑣、排隊時間長等痛點，醫(yī)院黨委堅持以信息化手段優(yōu)化服務流程，在泌尿外科率先試點“床邊結算”服務，隨后在全院推廣，使患者足不出病房即可完成入院登記、醫(yī)保審核、費用結算、出院辦理等全流程操作。
針對住院患者對飲食多樣化的強烈需求，醫(yī)院在涢水院區(qū)設立“共享廚房”，配備電磁爐、電飯煲、破壁機等設備，提供基礎調料、圍裙、消毒服務，患者及家屬僅需支付2元即可自由烹飪，既滿足個性化飲食需求，又體現人文關懷。
醫(yī)院黨委將關愛職工、解決后顧之憂作為落實中央八項規(guī)定精神的重要抓手，于2025年7月開設“暖心托管 攜愛啟航”暑期青少年托管班，免費為“醫(yī)二代”提供學業(yè)輔導、興趣拓展和中醫(yī)藥文化體驗課程。職工紛紛表示，托管班不僅解決了子女照護難題，更提升了幸福感和歸屬感，激發(fā)了工作熱情。
為滿足群眾對中醫(yī)健康知識的多樣化需求，打破傳統(tǒng)醫(yī)療模式的局限，醫(yī)院在草甸子街舉辦“中醫(yī)藥文化夜市”，組織10余個科室醫(yī)護“擺攤義診”，提供望聞問切、體質辨識、中藥茶飲、香囊制作、中醫(yī)推拿等服務，將中醫(yī)藥服務送進社區(qū)、走進街頭，更以“夜經濟+中醫(yī)藥文化”的新模式，提升群眾自我保健意識。
隨州市中醫(yī)醫(yī)院將持續(xù)深化“黨建+中醫(yī)服務”融合發(fā)展，讓中醫(yī)藥服務更有溫度、更接地氣，為建設健康隨州貢獻中醫(yī)力量。
