隨州日報訊(全媒記者劉詩詩、通訊員范宸銘、張洪燕、胡丹)“多虧了執(zhí)法支隊的指導,我們企業(yè)不僅及時消除了安全隱患,還學會了規(guī)范運營!”近日,隨州萬潤物流運輸有限公司負責人握著市交通運輸綜合執(zhí)法支隊青年執(zhí)法隊員張祺的手,連連道謝。這一幕,正是市交通運輸綜合執(zhí)法支隊開展“青藍先鋒”行動,推動執(zhí)法與服務(wù)雙提升的生動縮影。
今年以來,市交通運輸綜合執(zhí)法支隊以“青藍先鋒”行動為重要抓手,全力打造高素質(zhì)執(zhí)法隊伍,提升服務(wù)效能,實現(xiàn)了“三降一升”的顯著成效。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,企業(yè)違規(guī)率同比下降45%,違法案件查處量同比下降44%,12345熱線和12328熱線投訴量同比下降30%,群眾滿意度大幅提升。
該支隊通過機制創(chuàng)新鍛造全科隊伍,“師徒捆綁制”成為培養(yǎng)執(zhí)法人才的重要方式。有著多年執(zhí)法經(jīng)驗的老隊員王思龍和賀道權(quán)作為輔導員,帶領(lǐng)8名業(yè)務(wù)骨干,對16名青年干部進行帶教。每月,師徒們都會聚在一起開展法規(guī)研討,深入剖析法規(guī)條文在實際執(zhí)法中的應(yīng)用;每季度,他們走進執(zhí)法現(xiàn)場,進行實地教學。該支隊還構(gòu)建起動態(tài)考核體系,涵蓋政治素養(yǎng)、無人機執(zhí)法等10項指標,激勵隊員全面發(fā)展。如今,支隊隊員100%實現(xiàn)全業(yè)務(wù)跨越,全員掌握無人機執(zhí)法等新技能,執(zhí)法時長較以往縮短30%,大大提高了執(zhí)法效率。
實戰(zhàn)培育也是提升能力素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。支隊開設(shè)的“青藍講堂”,拆解6類典型案例,讓隊員們從實際案例中吸取經(jīng)驗教訓;每月舉辦的“青藍論壇”,成為隊員們開展政策研討的重要平臺,已產(chǎn)出交流報告100余篇。在普法活動中創(chuàng)新“劇場演法”普法形式,執(zhí)法隊員化身演員,將常見的交通運輸違法行為編排成短劇,生動演繹違法后果和正確做法。這種新穎的普法形式成功入選隨州市政法“十大瞬間”。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面,首創(chuàng)的“邀約式執(zhí)法”閉環(huán)機制,為企業(yè)提供了貼心服務(wù)。執(zhí)法隊員主動走進企業(yè),幫助企業(yè)實現(xiàn)管理提升,累計幫扶企業(yè)整改隱患700余項。對于輕微違法行為,推行“首違不罰”,已免罰32起;通過“兩書同達”,助力45家企業(yè)完成信用修復(fù)。積極開展進企業(yè)、站點、社區(qū)“便民三進”活動,發(fā)放資料4200份。青年干部推行的“說理式執(zhí)法”,獲得省交通運輸廳推廣。