隨州日報訊(通訊員吳大奎)為提升獻血者服務(wù)體驗,隨州市中心血站上線微信公眾號“隨州獻血”血費報銷平臺,這一創(chuàng)新舉措旨在為獻血者及其家屬提供更加便捷、高效的血費報銷服務(wù)。
近日,市民唐先生通過“隨州獻血”微信公眾號,成功為其在市中心醫(yī)院就醫(yī)的母親報銷了1380元血費。“整個過程非常順暢,”唐先生表示,“只需要幾分鐘就完成了信息填寫和材料上傳。系統(tǒng)提示清晰明了,操作簡單,完全沒想到這么方便!”按照平臺流程,報銷款會在提交申請后2周內(nèi)順利到賬,唐先生對此感到十分驚喜和欣慰。他感慨道:“以前聽說報銷手續(xù)繁瑣,要準備很多材料、跑不少地方,現(xiàn)在動動手指就能搞定,節(jié)省了大量時間和精力,真切感受到了服務(wù)的溫暖和便利!碧葡壬某晒w驗,標志著隨州市在血費報銷服務(wù)上邁出了重要一步,真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
“隨州獻血”微信公眾號是隨州市中心血站優(yōu)化獻血服務(wù)的關(guān)鍵舉措。該平臺實現(xiàn)了血費報銷的全流程線上辦理:獻血者或其直系親屬的用血費用在醫(yī)院未能及時報銷,只需在微信搜索“隨州獻血”公眾號,關(guān)注后,按提示填寫信息并上傳必要材料,即可完成申請。血站工作人員在后臺審核通過后,報銷款項將直接打入申請人指定的銀行賬戶。
“我們希望通過這個平臺,讓獻血者及其家屬享受優(yōu)惠政策時更便捷高效,”獻血服務(wù)科工作人員介紹,“以往異地報銷依賴人工審核大量紙質(zhì)材料,效率低且易出錯,F(xiàn)在借助信息化手段,我們能快速驗證信息真實性,工作效率顯著提升!
隨州市中心血站將繼續(xù)優(yōu)化“隨州獻血”公眾號功能,加大宣傳推廣力度,讓更多獻血者及家屬知曉并享受這一便捷服務(wù)。同時,血站還將積極與相關(guān)部門協(xié)作,探索更多便民措施,致力于為獻血者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),讓每一份愛心奉獻都能獲得應(yīng)有的尊重與溫暖回饋。