良好的營商環(huán)境是激發(fā)市場活力、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。今年以來，府河鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境專班立足基層實際，以角色轉(zhuǎn)變?yōu)樽ナ郑瑥摹耙龑?dǎo)者”變?yōu)椤皡⑴c者”，從“被動履職”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，通過當(dāng)好“觀察員、聯(lián)絡(luò)員、監(jiān)督員”，為優(yōu)化營商環(huán)境注入力量，助力鎮(zhèn)域經(jīng)濟實現(xiàn)蝶變升級。
一線察實情，當(dāng)好營商環(huán)境“觀察員”
鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境專班常態(tài)化開展“進企業(yè)、聽訴求、解難題”行動，以“腳底板工作法”深入田間地頭、企業(yè)車間，主動發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境中的堵點痛點。例如，針對部分小微企業(yè)反映的“用地審批周期長”“政策信息獲取滯后”等問題，專班建立“問題臺賬”，形成《企業(yè)需求清單》18份，梳理共性問題3類，為鎮(zhèn)黨委政府精準(zhǔn)施策提供依據(jù)。
在府河鎮(zhèn)區(qū)，專班成員通過走訪發(fā)現(xiàn)千家惠超市門口道路存在路面損壞開裂的問題后，迅速向負(fù)責(zé)交通辦公室反映，通過多方協(xié)調(diào)，不到一個月時間便完成了道路修復(fù)，有力解決了車輛運輸顛簸問題，助推企業(yè)運輸經(jīng)營，企業(yè)滿意度顯著提升。鎮(zhèn)專班成員們“用腳步丈量問題、用眼睛捕捉需求”，成為優(yōu)化營商環(huán)境的“前沿哨兵”。
雙向傳民聲，善做政企溝通“聯(lián)絡(luò)員”
鎮(zhèn)專班在社區(qū)工作人員的幫助下，搭建“代表聯(lián)企”平臺，按照“行業(yè)相近、地域相鄰”原則，為4個小組，定向聯(lián)系轄區(qū)10余家重點企業(yè)，定期召開“企業(yè)家—代表—部門”三方座談會。今年以來，共收集企業(yè)建議18條，推動解決融資難、招工難等實際問題10余項。
針對園區(qū)部分企業(yè)提出的關(guān)于補貼政策申報落實問題，鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦公室開展專題詢問會，督促部門簡化申報流程，最終幫助百味鮮餐飲公司貸款80萬元。同時，鎮(zhèn)專班聯(lián)合農(nóng)商行府河支行將惠企政策匯編成“口袋書”，通過“送政策進車間”活動，讓企業(yè)“看得懂、用得上”。形成“上接政策天線、下連企業(yè)地氣”的聯(lián)絡(luò)機制，既傳遞了政府誠意，也凝聚了發(fā)展信心。
全程督實效，爭當(dāng)政策落地“監(jiān)督員”
政策落實“最后一公里”直接關(guān)系營商環(huán)境成效。我鎮(zhèn)將優(yōu)化營商環(huán)境納入年度監(jiān)督重點，圍繞“放管服”改革、惠企資金發(fā)放等事項，采取“視察+評議+回頭看”閉環(huán)監(jiān)督模式。例如，在監(jiān)督政務(wù)服務(wù)“一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦”工作時，專班成員對部分企業(yè)反映的涉企問題，第一時間轉(zhuǎn)交至鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦，鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展辦結(jié)合實際問題召開企業(yè)座談會，推動設(shè)立“辦不成事”代表反映渠道，涉企服務(wù)投訴率有效降低。
角色之變，折射履職之進；服務(wù)之實，催生發(fā)展之變。府河鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境專班通過當(dāng)好“三大員”，推動解決了企業(yè)關(guān)切的“一堆小事”，成就了鎮(zhèn)域發(fā)展的“一件大事”。下一步，府河鎮(zhèn)將繼續(xù)深化履職創(chuàng)新，以更優(yōu)服務(wù)、更實監(jiān)督、更強擔(dān)當(dāng)，為打造“近悅遠(yuǎn)來”的營商環(huán)境貢獻力量！
