隨州日報訊（通訊員項祎、薛招、韓立軍）近日，曾都區(qū)交通運輸事業(yè)發(fā)展中心收到一面來自吉林雙安物流有限公司的錦旗，錦旗上“出行路上見溫情 管理之中顯初心”的燙金大字格外醒目，字里行間里飽含著企業(yè)對曾都交通大件運輸服務的高度認可與誠摯謝意。
今年以來，曾都區(qū)交通運輸局緊扣區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，聚焦大件運輸領域難點痛點，創(chuàng)新服務機制、提升服務效能。依托“互聯(lián)網(wǎng) + 政務服務”平臺，在區(qū)政務服務中心設立大件運輸審批專窗，推行“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結”模式，實現(xiàn)企業(yè)辦事“只進一扇門、最多跑一次”。同步推進大件運輸許可“一網(wǎng)通辦”，通過精簡申報材料、優(yōu)化審批流程，將三類大件運輸許可審批時限從15個工作日壓縮至6個工作日，審批效率提升60%。
為精準對接企業(yè)需求，該局抽調業(yè)務骨干成立勘驗專班，創(chuàng)新推出“24小時響應”服務機制，無論工作日還是節(jié)假日，只要企業(yè)預約勘驗，工作人員就第一時間趕赴現(xiàn)場，為企業(yè)縮短運輸周期、降低運營成本，爭取寶貴時間。截至目前，已累計完成大件運輸許可現(xiàn)場勘驗及上報510件，辦結率達100%。
“錦旗是榮譽，更是責任。”曾都區(qū)交通運輸局相關負責人表示，下一步將以企業(yè)需求為導向，持續(xù)深化“店小二”服務理念，推出更多精細化、暖心化服務舉措，以更優(yōu)營商環(huán)境、更高服務標準，全力當好企業(yè)發(fā)展的“護航員”。
