隨州新聞網(wǎng)訊(通訊員梁紅玲、彭德松)社保業(yè)務專窗、自助終端與政策宣傳欄構(gòu)成“三維”服務體系,群眾可一站式辦理社保卡申領(lǐng)、待遇認證等19類高頻業(yè)務……6月13日上午,隨州市“社銀合作”工作現(xiàn)場會暨授牌儀式在工商銀行隨州分行舉行,參會人員實地感受“社銀合作”帶來的便捷服務。
現(xiàn)場會上,曾都區(qū)分享了“三化一體”模式,通過標準化下沉統(tǒng)一服務規(guī)范、立體化協(xié)同實現(xiàn)銀行網(wǎng)點全覆蓋、常態(tài)化風控建立月度考核機制,建成18個合作網(wǎng)點,實現(xiàn)“城區(qū)輻射+鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋”雙輪驅(qū)動;聚焦科技賦能,依托便攜設備開展進社區(qū)“一站式”換卡服務,累計換發(fā)第三代社保卡超3000張;隨縣同步推進“社銀合作”,新增12個服務網(wǎng)點,實現(xiàn)全縣20個鎮(zhèn)(場)社?粗茦I(yè)務全覆蓋。會議指出,“社銀合作”是深化“放管服”改革的創(chuàng)新實踐,提出從四個維度持續(xù)發(fā)力:服務維度上,推廣“一帶一”專員培訓,確保銀行人員“政策通、業(yè)務精”;技術(shù)維度借鑒“數(shù)據(jù)互通+智能終端”模式,破解城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;協(xié)同維度建立“需求響應清單”動態(tài)機制,實現(xiàn)“群眾點單、社銀接單”;惠民維度聯(lián)合景區(qū)開展社?ㄏM優(yōu)惠活動,提升金融功能使用率。
授牌儀式上,市領(lǐng)導為全市合作銀行授牌,標志著隨州“社銀合作”服務網(wǎng)絡進一步擴容。目前,全市“社銀合作”網(wǎng)點已可辦理21類52項高頻業(yè)務,涵蓋參保繳費、失業(yè)金申領(lǐng)等全鏈條服務。
現(xiàn)場一位市民邊操作“秒刷”認證設備邊贊嘆:“以前跑社保大廳要半天,現(xiàn)在銀行取錢順道就能辦完所有事!”這正是隨州市打造“15分鐘服務圈”的生動縮影,工行網(wǎng)點通過標準化流程、即時制卡機等設施,實現(xiàn)“隨來隨辦、立等可取”,讓大家直觀感受到“銀行柜臺變社保前臺”的服務革新。
從曾都區(qū)郵政網(wǎng)點“午間不休”的溫暖窗口,到隨縣農(nóng)商行“上門辦卡”的貼心服務,隨州“社銀合作”正從“便民舉措”升維為“民生品牌”。此次現(xiàn)場會暨授牌儀式,為隨州“社銀合作”錨定了新方向。市人社局相關(guān)負責人表示,下一步將推動服務事項從52項拓展至60項,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋;加速電子社?ê灠l(fā),推廣“掃碼入園”“刷卡乘車”等場景應用;建立“四位一體”基金監(jiān)管機制,強化數(shù)據(jù)安全。