隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員常耀敏）近日，曾都區(qū)民政局主要負(fù)責(zé)人以“辦事人員”身份“坐窗口”，“零距離”接待群眾，為一名前來(lái)申請(qǐng)社會(huì)團(tuán)體變更登記的群眾辦理了變更登記并更換法人證書。
該局始終聚焦群眾需求，安排一名局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員在政務(wù)服務(wù)中心坐班，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑，通過親身體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理過程、聽取辦事群眾意見建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
圍繞政務(wù)服務(wù)工作，該局將進(jìn)一步優(yōu)化踐行“民政為民，民政愛民”工作理念，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)政策宣傳，以實(shí)際行動(dòng)提升民政服務(wù)窗口辦事實(shí)效，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題。
