隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員熊曉枝、肖穎萍）1月15日，曾都區(qū)東城街道舉行東興社區(qū)世紀(jì)外灘小區(qū)信托制物業(yè)簽約暨宣誓儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)委會(huì)代表宣讀《2024年第一次業(yè)主大會(huì)表決報(bào)告單》，業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司雙方代表簽約，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)上臺(tái)宣誓，業(yè)主代表向物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理遞交代表小區(qū)管理權(quán)的“金鑰匙”。
東興社區(qū)世紀(jì)外灘小區(qū)建于2009年，共51棟96個(gè)單元2080戶。東城街道借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分調(diào)研分析，最終決定將世紀(jì)外灘小區(qū)納入首批“信托制”物業(yè)試點(diǎn)，是目前全省導(dǎo)入信托制物業(yè)管理模式規(guī)模最大的小區(qū)。
去年9月，世紀(jì)外灘小區(qū)被列為曾都區(qū)“信托制”物業(yè)服務(wù)試點(diǎn)后，東城街道專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)施策，按照抓好支部、找準(zhǔn)骨干的工作思路，充分發(fā)揮小區(qū)黨員、業(yè)委會(huì)、樓棟長(zhǎng)帶頭作用，做到上門宣傳不漏一戶、集中座談解疑答惑、專家宣講學(xué)深悟透、問(wèn)卷調(diào)查了解需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)主人人參與，爭(zhēng)取理解支持。建立多方聯(lián)席會(huì)機(jī)制，召集聯(lián)席磋商會(huì)12次，對(duì)物業(yè)服務(wù)方案、項(xiàng)目資金使用、擬定預(yù)算合同、小區(qū)后續(xù)管理等問(wèn)題進(jìn)行討論優(yōu)化，群策群力、共商共治。
在前期調(diào)研中，東城街道先后前往武漢、宜昌等地，考察多家知名物業(yè)管理公司，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司競(jìng)選路演，召開業(yè)主大會(huì)，依法選聘，最終確定從宜昌引入湖北冠博物業(yè)管理有限公司。
納入“信托制”物業(yè)試點(diǎn)后，小區(qū)業(yè)主將深度參與制定小區(qū)的規(guī)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)監(jiān)管等各環(huán)節(jié)，他們的意見(jiàn)與建議將推動(dòng)小區(qū)管理不斷完善。對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，“信托制”將促使物業(yè)以更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，去贏得業(yè)主的信任與支持，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。
“信托制”物業(yè)管理模式的落地生根，是東城街道創(chuàng)新解決基層治理難題的有益探索，更是有效化解物業(yè)糾紛、解決小區(qū)治理難題的具體舉措。下一步，東城街道力爭(zhēng)將試點(diǎn)成果全面開花，不斷提升基層治理水平。
