“您好，這里是國(guó)網(wǎng)隨州市曾都區(qū)供電公司，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)此次的分布式光伏并網(wǎng)報(bào)裝項(xiàng)目服務(wù)是否滿(mǎn)意？”11月27日，家住隨州市曾都區(qū)北郊街道的冷先生接到國(guó)網(wǎng)隨州供電公司回訪(fǎng)電話(huà)。
為了更好的利用自己閑置的屋頂，冷先生在自家屋頂安裝了130千瓦光伏發(fā)電設(shè)備，并于11月14日到國(guó)網(wǎng)隨州市曾都區(qū)供電公司申請(qǐng)并網(wǎng)�！皾M(mǎn)意啊，這次的報(bào)裝也不怎么麻煩，供電公司上門(mén)服務(wù)也很及時(shí)。”說(shuō)起這次光伏并網(wǎng)，冷先生贊不絕口。
群眾的滿(mǎn)意是對(duì)國(guó)網(wǎng)隨州市曾都區(qū)供電公司分布式光伏監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成效的有力印證。為全面加強(qiáng)分布式光伏項(xiàng)目的監(jiān)管力度，為綠色能源發(fā)展保駕護(hù)航，國(guó)網(wǎng)隨州市曾都區(qū)供電公司組織紀(jì)委、供指中心、營(yíng)銷(xiāo)部等專(zhuān)業(yè)部門(mén)成立專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作小組，圍繞分布式光伏項(xiàng)目備案、并網(wǎng)、交易、結(jié)算方面展開(kāi)全方位監(jiān)管。
為了讓光伏監(jiān)管實(shí)現(xiàn)全鏈條、全方位，國(guó)網(wǎng)隨州市曾都區(qū)供電公司緊緊盯住項(xiàng)目管理和光伏客戶(hù)兩個(gè)端口，深入屬地供電所，查驗(yàn)紙質(zhì)檔案、系統(tǒng)檔案與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)的一致性,梳理項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題和不足，形成問(wèn)題清單，督促相關(guān)人員及時(shí)整改。積極走近客戶(hù)，通過(guò)線(xiàn)上填寫(xiě)滿(mǎn)意度反饋表+電話(huà)回訪(fǎng)、線(xiàn)下上門(mén)走訪(fǎng)等方式，重點(diǎn)查處
吃拿卡要影響并網(wǎng)進(jìn)度、故意推諉搪塞客戶(hù)延長(zhǎng)并網(wǎng)時(shí)限、假借地區(qū)電網(wǎng)承載力不足和線(xiàn)路老化故障限制光伏接入等情況，嚴(yán)厲打擊任何阻礙光伏發(fā)展的違規(guī)行為，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為光伏綠色新能源的發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)保障。（供稿通訊員：馬超凡）
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