隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員胡陽陽）國網(wǎng)廣水市供電公司牢固樹立“管業(yè)務(wù)必須管服務(wù)、管業(yè)務(wù)必須管營商環(huán)境”的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步壓環(huán)節(jié)、簡資料、降成本，持續(xù)提升客戶辦電的便利性和滿意度。
國網(wǎng)廣水市供電公司對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程進(jìn)行全面梳理，推行“一證受理”，客戶只需提供有效身份證明即可申請(qǐng)用電。推行線上辦理，開通網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)APP等線上渠道，客戶可隨時(shí)隨地提交報(bào)裝申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。同時(shí)不斷加大服務(wù)力度，當(dāng)好電力“先行官”。為協(xié)助政府讓招商引資入住企業(yè)，快用電、用好電，國網(wǎng)廣水市供電公司積極與政府招商等部門溝通聯(lián)系，獲知重大項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃和用電需求，主動(dòng)對(duì)接招商引資企業(yè)，了解用戶用電需求，提前為用戶謀劃辦電流程，提升企業(yè)辦電效率，減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)，讓招商引資能引進(jìn)、快用電、安穩(wěn)家、全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。
截至目前，公司共受理高壓業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目84個(gè)，新居配小區(qū)用戶6個(gè)，工業(yè)用電報(bào)裝項(xiàng)目36個(gè)，有效提升用戶辦電獲得感，大幅提高了獲得電力便利度。
