隨州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 劉海霞）“你們真是大好人啊，專門來家里給我換社�？�！我現(xiàn)在這樣子哪兒都去不了，如果不是你們上門來幫忙，真擔心以后養(yǎng)老金領(lǐng)不了，看病吃藥也不行。”近日，曾都經(jīng)濟開發(fā)區(qū)六草屋社區(qū)三組長期臥病在床的周婆婆，拉著為她成功更換社�？ǖ你y行工作人員的手，眼中閃著淚花，激動地說道。
在六草屋社區(qū)，像周婆婆這樣行動不便需要辦理換卡業(yè)務(wù)的居民還有14人。社區(qū)工作人員在日常巡查與交流中發(fā)現(xiàn)這些居民因身體狀況不佳，無法自行前往銀行辦理更換第三代社保的業(yè)務(wù)。此卡關(guān)聯(lián)著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等重要社會保障功能，一旦不能及時更換，對這些本來就有身體疾病的居民來說，必然影響到養(yǎng)老金領(lǐng)取和就醫(yī)及醫(yī)療費用報銷的問題。
為了盡快解決這一問題。六草屋社區(qū)工作人員迅速與農(nóng)業(yè)銀行北郊支行取得聯(lián)系并取得支持。一支熱情又有耐心的工作隊伍迅速組建起來，有銀行工作人員、社區(qū)工作者，還有志愿者，他們利用周末休息時間，開啟上門服務(wù)行動。他們帶著專業(yè)設(shè)備，逐一前往每一位行動不便的居民家中，耐心細致地向居民詳細介紹第三代社�？ǖ男鹿δ�。對于那些因身體原因理解存在困難的居民，工作人員會放慢語速，用最通俗易懂的語言，反復解釋每一個細節(jié)，確保居民們能真正明白。更換社�？〞r，工作人員嚴格遵守操作流程，仔細核對姓名、身份證號和社保編號等每一項信息，快速且準確。
此次聯(lián)合行動，社區(qū)與銀行緊密配合，迅速解決了14名行動不便居民急難愁盼的現(xiàn)實問題，充分體現(xiàn)了關(guān)愛弱勢群體、積極履行社會責任的良好風尚。六草屋社區(qū)工作人員表示，將不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量，加強與居民的聯(lián)系，滿足廣大居民的需求和愿望，讓居民的實際困難得到妥善解決，提高社區(qū)治理和服務(wù)水平，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
