隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員王運(yùn)濤）入秋以來，持續(xù)晴熱天氣給全市廣大戶外工作者帶來了一定影響。農(nóng)行隨州分行36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過“農(nóng)情暖域”，為全市居民提供暖心服務(wù)。
“這幾天白天中午溫度較高，還好有農(nóng)行的‘愛心驛站’，進(jìn)站不僅涼快，又有茶水喝，農(nóng)行的服務(wù)真是暖心��！”環(huán)衛(wèi)工人李師傅感慨地說。
連日來，農(nóng)行廣水支行在網(wǎng)點(diǎn)組織開展邀請(qǐng)戶外勞動(dòng)者入店活動(dòng)，為堅(jiān)守基層一線的辛勤勞動(dòng)者送去關(guān)心�！拔覀冮_設(shè)的‘愛心驛站’提供貼心服務(wù)，累了來歇腳、天熱來乘涼、渴了來喝水、手機(jī)能充電、飯涼了來加熱，被過往群眾及辛勤勞動(dòng)者可以暫時(shí)停下腳步，在網(wǎng)點(diǎn)尋得一份清涼，感受農(nóng)行人對(duì)他們的尊敬和關(guān)愛。”網(wǎng)點(diǎn)工作人員說道。
對(duì)于外賣騎手劉師傅來說，農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)就是勞累之后的“港灣”。過去手機(jī)電量消耗大，苦于工作中充電不方便，總要帶兩部手機(jī)，現(xiàn)在知道農(nóng)行“愛心驛站”服務(wù)，隨時(shí)進(jìn)站都可以落腳充電，還有人專門送上飲用水，緊張勞累后，在這里短時(shí)間修整一下，全身又充滿了活力。
“我們還及時(shí)給到來的客戶遞上普及金融知識(shí)的折頁(yè)，提醒客戶警惕和防范金融風(fēng)險(xiǎn)，客戶感覺很受益。”農(nóng)行中山支行運(yùn)營(yíng)主管說道。
如今的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，網(wǎng)點(diǎn)工作人員不厭其煩地告訴客戶，不要點(diǎn)擊陌生人的不明鏈接，不要告訴陌生人自己的手機(jī)驗(yàn)證碼，不給不認(rèn)識(shí)或不熟悉的人轉(zhuǎn)賬。簡(jiǎn)單的舉措，讓客戶溫暖在心。
“做好文明窗口服務(wù)，必須要有一顆愛民、為民、利民的真心，要有不怕困難為民辦事的誠(chéng)心，只有這樣才能積極探索更多服務(wù)群眾的便民利民舉措，把窗口服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做好�！彪S州農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
近年來，農(nóng)行隨州分行認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，深刻把握金融工作政治性、人民性，堅(jiān)持“以客戶為中心”，始終牢記金融為民的初心，做好事、辦實(shí)事、解難題,關(guān)心關(guān)愛廣大勞動(dòng)工作者，為構(gòu)建和諧美好社會(huì)貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。
截至目前，隨州農(nóng)行共打造“濃情暖域”品牌網(wǎng)點(diǎn)36個(gè)，并全部通過總行驗(yàn)收掛牌，3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)掛牌“工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”，累計(jì)為特殊群體開展上門服務(wù)780余人次，打通了暖心金融服務(wù)“最后一公里”。
