“水電氣網(wǎng)暖”是項目建設(shè)重要的配套設(shè)施,事關(guān)企業(yè)和群眾的切身利益和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。2023年,隨州市住建局以“優(yōu)化供水供氣服務(wù)年”活動為契機,協(xié)調(diào)發(fā)改、經(jīng)信等部門,在改進(jìn)供水供氣報裝流程、提升用水用氣報裝效率等領(lǐng)域,不斷優(yōu)化服務(wù)機制,推進(jìn)水氣報裝“1000”服務(wù),牽頭指導(dǎo)全市打造“水電氣網(wǎng)暖”共享營業(yè)廳,依托現(xiàn)有的供水、供電、燃?xì)鉅I業(yè)廳,加掛共享營業(yè)廳牌子,設(shè)置水電氣網(wǎng)暖綜合業(yè)務(wù)窗口,單設(shè)共享服務(wù)專區(qū)和引導(dǎo)專員。用數(shù)據(jù)賦能,推動資源整合共享、服務(wù)機制共建、業(yè)務(wù)事項共通、營商環(huán)境共融,實現(xiàn)“一個網(wǎng)點、一個窗口、一次辦”,構(gòu)建“15分鐘辦事圈”,實現(xiàn)24小時水電氣自助服務(wù)和水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝綜合受理,統(tǒng)一制定了辦事服務(wù)指南和工作標(biāo)準(zhǔn),在共享營業(yè)廳用戶僅需在一張表單勾選,即可獲得水電氣網(wǎng)暖聯(lián)合審批、報裝、查詢、繳費等“點餐式”“套餐式”服務(wù),讓用戶“進(jìn)一扇門、高效辦成多家事”。
目前,全市已創(chuàng)建“水電氣網(wǎng)暖”共享營業(yè)廳9個,運行順暢、效果良好。今年,我市“水電氣網(wǎng)暖”共享營業(yè)廳,已成功創(chuàng)建2023年度省級營商環(huán)境先行示范區(qū),近日,又被《人民日報》報道,受到社會各界的廣泛關(guān)注和點贊。