2023年，隨州市非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心累計(jì)動(dòng)員全市35000多家市場(chǎng)主體完成非公有制企業(yè)投訴平臺(tái)注冊(cè)，線上線下累計(jì)協(xié)調(diào)辦理市場(chǎng)主體訴求160余起，案件辦結(jié)率100%，案件滿意率100%。
扎實(shí)做好非公有制企業(yè)和個(gè)體工商戶平臺(tái)注冊(cè)工作，會(huì)同市委統(tǒng)戰(zhàn)部召開平臺(tái)注冊(cè)推進(jìn)會(huì)議3場(chǎng)次，利用各類培訓(xùn)、會(huì)議開展平臺(tái)推廣8場(chǎng)次，依托商（協(xié)）會(huì)、統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格員對(duì)全市19167家企業(yè)和個(gè)體工商聯(lián)進(jìn)行注冊(cè)。建立全市部門協(xié)同辦理工作機(jī)制，完善受理、交辦、回復(fù)制度，全市線上線下累計(jì)受理企業(yè)訴求100余起，涉及廠房租憑、同行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)、保證金返還等訴求，交辦部門28起（線上），辦理回復(fù)28起。開展政策法規(guī)解讀60余次，召開聽證會(huì)5場(chǎng)次，妥善解決交通事故、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)糾紛等訴求10余起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。會(huì)同市委督察室開展督辦兩次，推動(dòng)解決企業(yè)出行難、企業(yè)涉法涉訴等問題20余個(gè)，有呼必應(yīng)、無事不擾的“店小二”精神得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。
